L'ADM richiede il controllo dell'identità per legge: bastano 54 ore perché il tuo profilo sia approvato.
Toglie il dubbio più comune: sapere chi guarda i documenti, quanto aspetta e a chi scrivere.
Nella nostra area personale ogni passaggio è spiegato con calma, senza termini tecnici e senza fretta.
Qui trovi l'elenco esatto delle carte che chiudono la pratica senza richieste di rinvio.
Differenze tra documento e profilo. Un nome scritto in modo diverso, un indirizzo vecchio o una data che non combaciano con il conto fanno sembrare il documento di un'altra persona. Controlla che nome e cognome coincidano lettera per lettera con quelli del conto. Se hai cambiato residenza, allega la prova della nuova abitazione.
Il tuo documento è scaduto? Un documento scaduto non dimostra più chi sei nel momento presente, quindi il controllo non può essere completato e la richiesta si blocca. Usa la carta d'identità, il passaporto o la patente ancora validi. Rinnova il documento scaduto prima di inviarlo di nuovo.
Sostituisci la prova datata. Una bolletta o un estratto conto vecchi non provano dove vivi adesso, perciò non bastano a confermare la residenza dichiarata all'iscrizione. Prendi un documento recente con nome e indirizzo ben leggibili. Scegli la prima pagina dell'estratto conto o l'ultima bolletta ricevuta.
Un casinò con licenza dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli è tenuto a sapere da dove arrivano i soldi versati, per contrastare il riciclaggio. La richiesta è ordinaria e riguarda tanti giocatori: non mette in dubbio la tua correttezza, serve solo a completare il quadro.
A seconda del caso, la verifica può chiedere uno o più di questi documenti.
Ti serve sapere in anticipo quando il controllo può arrivare, così non ti coglie impreparato.
Toglie di mezzo i dubbi che restano dopo i documenti, prima che il prelievo si sblocchi.
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