Falcon sotto controllo

Falcon Casino: limite prima, non rimpianto dopo

Si gioca solo dai 18 anni e ogni conto Falcon Casino dispone di limiti di deposito, puntata e sessione, autoesclusione temporanea e pausa di riflessione.

Imposta un limite

Licenza ADMAutorizzato e regolamentato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli — licenza n. ADM-32379

In poche righe

Chi ti protegge e a chi rivolgerti?

Falcon Casino lavora nei limiti fissati dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli per il mercato italiano.

Età minima18+

LicenzaADM-32379

Registro nazionaleAutoesclusione dal gioco a distanza (ADM)

Telefono Verde800 55 88 22

Supporto via email[email protected]

Strumenti nel conto

Apri il profilo e regola il gioco

Qui scopri cosa fa ciascuno strumento, così scegli quello giusto prima di sederti a giocare.

Budget mensile sotto controllo

Fissa quanto puoi versare in un periodo stabilito: serve quando il budget mensile scivola oltre l'idea che ne avevi. Si accende prima della sessione, non dopo una perdita.

Posta ferma, non in salita

Determina la spesa massima per singola giocata o per partita, così l'importo resta una tua decisione. Attivalo se tendi ad alzare la posta mentre giochi.

Durata della sessione

Fissa la durata massima di una sessione, così il tempo non scorre senza che tu te ne accorga. Scegliilo se ti capita di perdere la nozione delle ore.

Vuoi fermarti del tutto?

Blocca l'accesso al conto per il periodo che scegli, quando senti che ti serve una distanza vera. Prevale su ogni altra impostazione attiva.

Fai una pausa breve

Ferma il gioco per un breve intervallo senza chiudere il conto: si usa quando vuoi solo respirare prima di decidere il passo successivo.

Dal profilo al limite

Da nessun limite a un limite chiaro

Nessun modulo da stampare e nessun operatore da attendere: fai tutto dentro il tuo conto.

Controlla i tuoi dati

Entra nel tuo profilo dal menu in alto e controlla che i dati personali siano corretti, così le soglie valgono davvero per te.

Più controlli insieme

Scegli la voce che ti interessa tra deposito, perdita e tempo di sessione. Puoi combinarle, se vuoi un controllo più ampio.

Scegli il periodo giusto

Indica il periodo di riferimento e l'importo o la durata che vuoi rispettare. Verifica che il valore ti sembri sostenibile anche in un mese difficile.

La soglia è visibile

Conferma l'impostazione e rientra nella sezione limiti: la soglia appena scelta deve comparire con il periodo collegato.

Scegli quanto fermarti e come

Ti serve solo un giorno o due? Dal conto si imposta una pausa di riflessione che blocca l'accesso al gioco per le ore o i giorni che scegli. Alcuni giorni di distanza bastano a riprendere il controllo; il tempo si conclude da solo e il conto torna attivo.

Prima aperto, poi chiuso a lungo. L'autoesclusione temporanea chiude l'accesso al conto per un periodo lungo e non si annulla in anticipo: si scegle un termine fisso fino a 270 giorni, oppure un blocco senza scadenza con revoca solo dopo almeno 9 mesi. Si attiva dalle impostazioni del conto.

Un blocco che vale su tutto. In Italia esiste il registro nazionale Autoesclusione dal gioco a distanza (ADM), gestito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. L'iscrizione vale verso tutti gli operatori con cui hai un conto e si richiede tramite il portale ADM con credenziali SPID o presso un operatore. adm.gov.it

Fermarsi assistiti

Una voce esperta e una stanza con altri giocatori

Su Falcon Casino il gioco è intrattenimento e chi ha bisogno di parlare trova un numero e un gruppo.

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA)

Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo è gratuito e riservato: orienta giocatori e familiari verso i servizi del territorio e risponde a ogni ora del giorno e della notte. 800 55 88 22 iss.it

Giocatori Anonimi Italia

Giocatori Anonimi Italia riunisce chi vuole smettere in incontri di auto-mutuo aiuto: le persone coinvolte e i familiari possono partecipare senza presentarsi con il proprio nome. giocatorianonimi.org

Riconosci il momento di fermarti

Notare presto questi segnali evita che la spesa superi quello che avevi previsto. Non serve una diagnosi: un limite chiaro o una pausa presa adesso sono già il primo passo, perché un limite si scegle prima di giocare, non dopo una perdita.

Rileggi le ultime settimane e guarda se ti riconosci in uno di questi punti.

Giochi per recuperare una somma persa
Nascondi quanto tempo passi a giocare
Spendi più di quanto avevi deciso
Pensi al gioco fuori dal conto
Chiedi denaro per continuare a giocare
Trascursi impegni per giocare
Ti senti teso quando non giochi

Tutele e aiuto

Quesiti su limiti ed esclusione

Al termine avrai chiaro come chiudere il conto, come funziona l'autoesclusione e a chi rivolgerti.

Come faccio a chiudere definitivamente il mio conto su Falcon Casino?+

Scrivi all'indirizzo di assistenza [email protected] chiedendo la chiusura del conto. La richiesta viene presa in carico dal servizio clienti, attivo 24 ore su 24. Resta valida una regola: un solo conto per persona, quindi un nuovo conto non sostituisce quello chiuso.

Posso annullare l'autoesclusione prima della scadenza che ho scelto?+

No. L'autoesclusione temporanea dura per tutto il periodo stabilito e non si revoca prima. Se scegli la forma a termine, la durata massima arriva a 270 giorni; quella senza scadenza si revoca solo dopo almeno 9 mesi. Scegli con calma, perché la decisione non si cambia.

Mio fratello gioca troppo: il numero verde aiuta anche i familiari?+

Sì. Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo, allo 800 55 88 22, risponde anche ai familiari e li orienta verso i servizi territoriali di cura. Puoi chiamare tu per lui, senza aspettare che sia lui a farlo. Anche i gruppi di Giocatori Anonimi Italia accolgono chi vive accanto a una persona che gioca.

Se un limite non mi basta più, dove lo cambio?+

Nella stessa sezione del conto in cui lo hai impostato, quella dei limiti. Puoi rivedere l'importo del deposito, della puntata o della sessione, oppure la durata della pausa. Conviene fissare il nuovo tetto prima di ricominciare a giocare, non dopo una perdita.

Che cosa cambia con una pausa di riflessione e quando posso rientrare?+

La pausa sospende l'accesso al conto per il tempo che indichi, senza la rigidità di un'autoesclusione lunga. Durante la sospensione non puoi giocare: è il senso dello strumento. Quando il periodo scelto finisce, l'accesso torna disponibile e puoi decidere se riprendere o restare fermo.